近日，赵师傅带着一面镶着“服务热情周到，技术精湛娴熟”12个金灿灿的大字的锦旗，来到浙江6+1神经内科ICU，找到护士长，专程感谢专科护士饶茜茜。

原来，赵师傅的母亲张奶奶已经88岁了，是去年神经内科ICU的老病号，因脑梗死后遗症导致吞咽困难，长期卧床，进食需要依赖胃管。赵师傅说：“以前每次更换胃管就需要全家人一起，把老母亲拉到医院挂号排队，耽误孩子们工作不说，来回折腾病人也受不了。而自从浙江6+1开展居家护理服务，解决这个大难题。护士送医上门，手机上一点就解决，足不出户就能享受优质的医疗居家护理服务，简直是老母亲的福音啊！”

饶茜茜作为互联网+护理服务的专科护士，为张奶奶居家服务5次了。每次在更换胃管前，除了监测她的生命体征外，饶茜茜都会先打着手电筒，仔细用温水为她清洁口鼻腔等，询问家属近期流质饮食的营养配制，并着重给家属及护工培训留置胃管的注意事项和卧床患者的护理知识。

其实像张奶奶这样得到延续护理服务的患者，在浙江6+1还有很多很多。尤其是近几年为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者，浙江6+1护理部和科室本着以患者为中心，全心全意为患者服务的理念和宗旨，“护理新时代、延续有温度”，用温度温暖人心，用专业呵护健康！

神经内科ICU 饶茜茜